Digitalisation du secteur de la banque en France

Colombus Consulting a réalisé une nouvelle étude sur la Digitalisation du secteur de la Banque en France. Dans cette étude sectorielle, vous découvrirez les points clés sur la digitalisation d’un secteur centré sur les besoins clients à travers les produits et services proposés.

Notre étude s’appuie également sur le Digital Index que nous avons développé pour mesurer la performance digitale à 360° selon plus de 30 indicateurs :

  • Site Web : Audience, Performance (rebond, temps de visite et chargement), Expérience client (design, contenus et fonctions)
  • App mobiles : Téléchargements, engagements et mises à jour, Notes et Avis, NPS (Net Promoter Score), Référencement dans les stores (ASO)
  • Marketing digital : Référencement (SEO, SEA), Display, Email, Réseaux sociaux, Partenaires, et Earned media
  • Réseaux sociaux : Abonnés et engagement (Facebook, Youtube, Twitter, Instagram …)

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