Nos publications

Indice de confiance et perspectives des consommateurs et citoyens suisses dans le contexte Covid-19
30 mars 2020

Le cabinet Colombus Consulting a réalisé, par le bureau suisse, une enquête d’opinion pour évaluer le niveau de confiance actuel des Suisses et mesurer l’impact de la crise sanitaire Covid-19 sur les perspectives d’achat et d’investissement des consommateurs, mais aussi leur perception de cette crise sur leur futur. Cette étude réalisée auprès de plus 1000 […]

Faire de la data l’allié de la transition énergétique
03 mars 2020

Le développement des smart grids, des objets connectés, l’essor du big data et de l’open data mettent à disposition des acteurs de l’énergie un volume exponentiel de données. Correctement valorisée, la donnée constitue un actif stratégique et un avantage concurrentiel précieux pour les entreprises face aux besoins évolutifs de leurs clients et partenaires. Des applications […]

Livre blanc de la digitalisation des processus
26 février 2020

Les meilleures pratiques et applications dans le secteur de l’assurance Notre ambition est de proposer des grilles de lecture et une approche structurée d’un projet de digitalisation des processus, en intégrant la dimension financière et économique nécessaire à tout plan de transformation aux responsables d’entreprise désireux d’initier ou d’accélérer un projet de digitalisation des processus. […]

Quels seront les services et modèles de la banque de demain ?

Les banques de détail font face à des enjeux de transformation et d’innovation inédits résultant des évolutions réglementaires, technologiques et de l’émergence de nouveaux acteurs. Les taux bas, le poids de la conformité, la concurrence progressive de nouveaux acteurs tels que les néobanques rendent encore plus forte l’urgence de la transformation du modèle bancaire. Au […]

Santé financière des producteurs d’électricité : l’embellie sera t-elle durable ?
18 février 2020

La production et la consommation d’électricité européenne se stabilisent. Face à une concurrence plus forte, les investissements reprennent. Le contexte favorable est porté par l’efficacité énergétique, la tertiarisation de l’économie et la réduction des écarts économiques entre les pays européens mais l’embellie sera t-elle durable ? Pour la 4ème année consécutive, l’équipe Enerbus de Colombus […]

Baromètre du marketing personnalisé en Suisse
24 janvier 2020

Colombus Consulting publie son baromètre 2019 du marketing personnalisé du marché Suisse en partenariat avec NEtComm. Au travers d’un panel de près de 180 marques suisses, cette étude démontre, dans un contexte de régulation liée au Federal Act on Data Protection (FADP) qui s’accélère, l’importante marge de progression qui s’offre aux entreprises suisses en matière […]

La digitalisation au service de l’expérience client
19 décembre 2019

Pour la 5ème année consécutive, Colombus Consulting présente les résultats de l’étude « La digitalisation au service de l’expérience client », réalisée à partir de l’analyse des initiatives digitales de 29 opérateurs d’assurance. Découvrez le panorama des services proposés par les principaux opérateurs d’assurances français complété par un index digital visant les canaux internet, mobile […]

Benchmark de solutions & outils pour structurer l’approche RGPD
03 novembre 2019

Nous publions la deuxième édition du livre blanc sur la RGPD, un nouveau bilan plus d’un an après l’application de la réglementation. Véritable éclairage sur les impacts du RGPD, ce benchmark livre une analyse de l’évolution des solutions RGPD orientées sur le Digital, notamment la CMP (Consent Management Platform). Cette nouvelle édition aborde également les […]

Digitalisation & expérience Clients de la banque de détail en Suisse
25 octobre 2019

Pour la 2ème année consécutive, nous publions l’étude relative à la digitalisation de la banque de détail en Suisse, réalisée par nos équipes à partir de l’analyse des initiatives de 25 banques. Banques traditionnelles : Banque Migros, Crédit Suisse, Next Bank, Neue Aargauer Bank, PostFinance, Raiffeisen, Valiant, UBS, Banques cantonales : Argovie, Bâle, Berne, Fribourg, […]

Data & IA : quels enjeux et bénéfices concrets pour le secteur de l’énergie ?
17 octobre 2019

Colombus Consulting publie sa première étude sur l’impact des technologies d’intelligence artificielle dans le secteur de l’énergie en partenariat avec Weborama. Nous avons recensé les cas d’usage et les bonnes pratiques data du secteur pour mieux accompagner les acteurs de l’énergie dans leurs défis stratégiques. Ce travail est le fruit d’entretiens menés auprès d’une dizaine […]

La digitalisation de l’assurance en Suisse
11 septembre 2019

Pour la 2ème année consécutive, nous publions l’étude relative à la digitalisation de l’assurance en Suisse, réalisée par nos équipes à partir de l’analyse des initiatives de près de 20 acteurs majeurs du secteur de l’assurance. Découvrez les points clés d’un secteur centré sur les besoins clients à travers différents canaux et dispositifs digitaux. Notre […]

Data & activation avec les Customer Data Platforms (CDP)
24 mai 2019

Suite à l’événement The Digital Benchmark 2019, nous publions la synthèse du travail comparatif des solutions de Customer Data Platforms mené par Colombus Consulting en partenariat avec l’EBG. Prophétisé au tournant des années 2000, le marketing « alimenté par la donnée » est devenu une réalité tangible pour les acteurs du marché, quel que soit […]

Modern cityscape and communication network concept.
Digitalisation du secteur de la banque en France
18 mars 2019

Colombus Consulting a réalisé une nouvelle étude sur la Digitalisation du secteur de la Banque en France. Dans cette étude sectorielle, vous découvrirez les points clés sur la digitalisation d’un secteur centré sur les besoins clients à travers les produits et services proposés. Notre étude s’appuie également sur le Digital Index que nous avons développé pour mesurer la performance digitale à 360° selon plus de 30 […]

Les coulisses de la transformation culturelle – Backstage 360
15 février 2019

Colombus Consulting publie la 2ème édition du Book Backstage 360 ou « Les coulisses de la transformation culturelle », qui clôture une année d’échanges avec plus de 200 DRH, directeurs de la transformation et responsables de direction métiers. Le Book Backstage présente ainsi plus de 20 retours d’expérience d’entreprises, start-up ou organisations telles que Cofely, […]

Véhicule électrique : à quoi ressemblera la borne de recharge de demain ?
14 février 2019

En 2030, plus de 6,5 millions de points de charge seront nécessaires pour supporter la recharge de 5,5 millions de véhicules électriques en France. Colombus publie les résultats de son étude consacrée au véhicule électrique et au développement de la borne de recharge. A partir de 2021, la qualité de l’expérience utilisateur de la recharge […]

Benchmark des solutions RGPD
07 janvier 2019

Depuis mai 2018, l’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données implique la mise en conformité des entreprises vis-à-vis de la nouvelle législation européenne. Colombus Consulting publie le livre blanc des solutions RGPD pour partager un an de retours d’expérience de cas concrets menés en mission, les meilleures pratiques de nos clients, ainsi […]

Benchmark des initiatives digitales de 30 banques en Suisse
11 décembre 2018

Colombus Consulting publie son étude sur la digitalisation du secteur de la banque en Suisse. Panorama du secteur centré sur les besoins clients à travers les produits et services proposés. Notre étude s’appuie sur le Digital Index développé par le cabinet pour mesurer la performance digitale à 360° selon plus de 30 indicateurs répartis sur […]

Attribution marketing
04 décembre 2018

L’évolution des usages du digital dans le parcours d’achat a multiplié les points de contacts à l’initiative de la découverte d’un produit jusqu’à la génération d’une vente ou d’un lead commercial. Peut-on pour autant considérer que chaque partenaire a un impact similaire ? Comment comprendre le rôle de chacun ? Quels budgets les entreprises devraient-elles […]

Social Media Intelligence
14 novembre 2018

La croissance des médias sociaux est exponentielle et influence considérablement la façon dont les entreprises écoutent et interagissent avec leurs clients. Colombus Consulting publie, en partenariat avec l’EBG, un livre blanc sur les outils de social media intelligence (SMI). Panorama d’applications concrètes pour répondre aux besoins de collecte, de segmentation et d’analyse d’un volume de […]

La digitalisation au service de l’expérience client – édition 2018
30 octobre 2018

Pour la 4ème année consécutive, Colombus Consulting présente les résultats de l’étude « La digitalisation au service de l’expérience client », réalisée à partir de l’analyse des initiatives digitales de 30 opérateurs d’assurance. Cette année, l’étude s’enrichit d’un index digital, une approche fondée sur 30 indicateurs de performance de chaque opérateur, sur les différents canaux […]

Data management platform
04 octobre 2018

Recueillir des données hétéroclites, les comparer, les analyser afin de mieux comprendre les individus et, in fine, de mieux agir. C’est le principe d’une Data Management Platform. Colombus Consulting a réalisé, en partenariat avec l’EBG, un livre blanc recensant les outils de Data Management Platform (DMP) et Customer Data Platform (CDP). Nous partageons ici des […]

L’hydrogène est-il vraiment une énergie d’avenir ?
03 juillet 2018

Colombus Consulting publie les résultats de son étude consacrée à l’avenir de l’énergie hydrogène au sein de la Transition énergétique. Nos conclusions montrent que la production d’hydrogène sera amenée à augmenter dans les prochaines années pour accompagner le développement de nouvelles formes de mobilités urbaines et professionnelles, ainsi que l’amélioration de l’efficacité énergétique des bâtiments. […]

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La digitalisation de l’assurance en Suisse – édition 2018
13 juin 2018

Colombus Consulting a réalisé une étude sur la digitalisation de l’Assurance en Suisse. L’analyse réalisée sur les services digitaux se définit par 840 points de mesure répertoriés selon 42 initiatives portées par le digital, suivant 3 axes de proposition de valeur : transparence et lisibilité de l’offre, interactivité client/assureur et autonomie client. Notre étude s’appuie […]

Man hand touching screen on modern digital tablet pc. Close-up image with shallow depth of field focus on finger.
Digital index : comment mesurer l’impact digital de sa marque ?

Les marques doivent exploiter le digital pour faire connaître leur offre et rester en relation avec leurs clients. Pour aider les organisations à renforcer leur digitalisation, Colombus Consulting a mis en place l’Index digital, un outil permettant de mesurer la maturité digitale sur les 4 canaux digitaux : sites web, marketing digital, réseaux sociaux et […]

Quelle est la place des collectivités dans la transition énergétique ?
05 juin 2018

70% de la population française est concernée par un projet local de transition énergétique. 50 à 80% des leviers d’actions contre le dérèglement climatique se situent au niveau local. Forts de ces constats, Colombus Consulting a mené une enquête auprès de 15 collectivités territoriales visant à qualifier les thématiques clés de la transition énergétique en […]

La production d’électricité centralisée est-elle un business en déclin ?
01 février 2018

En Europe, la baisse des capacités de production se poursuit, sous l’influence de la transition énergétique, tandis que la consommation augmente, sous l’impulsion des pays de l’Est en plein essor économique. Dans quelle mesure le contexte dégradé du marché produit-il un impact sur la situation financière des Power Utilities ? Comment les producteurs d’électricité adaptent-ils […]

Les coulisses de la transformation des modes de travail – Backstage 360
31 janvier 2018

Colombus Consulting publie la première édition du Book Backstage 360, « Les coulisses de la transformation des modes de travail », qui clôture une année d’échanges avec plus de 100 DRH, directeurs de la transformation, directeurs immobiliers et autres décideurs de grands groupes et de start-up autour des nouveaux modes de travail. Retrouvez plus de […]

Autopartage en entreprise : une opportunité pour les flottes automobiles ?
29 mai 2017

La demande de véhicules en flotte partagée s’accélère sous l’impulsion de la loi de transition énergétique et l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché. L’opportunité de lancer un projet d’autopartage est une problématique qui se pose à de plus en plus d’organisations. L’équipe Enerbus de Colombus Consulting propose son outil de diagnostic pour accompagner les […]

Part of a biogas plant
Vers l’indépendance gazière de la France en 2050 ?
17 avril 2017

Colombus Consulting a analysé la structure de la filière gazière en France en 2017, historiquement organisée autour d’importations de gaz fossile, au regard des objectifs définis dans la Loi de Transition Énergétique. En se fondant sur les objectifs de réduction carbone et ses estimations de l’évolution de la consommation finale de gaz, l’équipe Enerbus de […]

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Démantèlement nucléaire : quels défis pour la filière française ?
20 décembre 2016

Un marché de 35 milliards d’euros sur les 50 prochaines années s’ouvre pour les industriels qui pourront répondre aux enjeux du démantèlement des installations nucléaires. Si le marché est attractif, les acteurs de la filière du démantèlement nucléaire civil devront être capables d’apporter des réponses aux questions techniques, financières et humaines dans un cadre réglementaire […]

Le véhicule électrique compatible avec les longues distances en 2020 ?
03 juin 2016

Le véhicule électrique ne s’est jamais aussi bien porté. La France se dispute la place de premier parc automobile électrique européen avec la Norvège. Les ventes restent pourtant limitées (1% de part de marché). Le véhicule électrique souffre de son image de « deuxième véhicule » réservé aux trajets du quotidien. Sur la base d’un […]

Santé financière des producteurs d’électricité : quelles stratégies face à la crise ?
11 février 2016

La consommation d’électricité en Europe est en baisse depuis plusieurs années alors que la capacité de production installée continue d’augmenter sous l’impulsion de politiques volontaristes. Les prix sur le marché de gros sont à un niveau bas historique sous l’influence du prix des matières premières, de la surcapacité de production et de la forte interconnexion […]