Les banques privées font face au défi de l’évolution des attentes de leurs clients et du modèle relationnel qu’elles entretiennent avec eux. Les clients ont en effet largement fait évoluer leurs attentes au cours des dernières années et dans ces conditions, le rôle du banquier privé évolue lui aussi, devenant progressivement un véritable conseiller augmenté. Une tribune d’Edouard Tricard, consultant Colombus Consulting