Banques privées Suisse: le paradoxe d’une industrie qui investit dans l’IA pendant que son socle digital s’érode Alors que l’Index Digital 2026 révèle une expérience mobile en perte de vitesse, un site web de plus en plus cantonné à un rôle de conversion, sous pression du SEA (49 % des investissements marketing) et l’émergence du […]
Le modèle relationnel de la banque de détail française traverse une recomposition sans précédent. Depuis deux décennies, le secteur s’était construit autour d’un triptyque stable : une présence physique massive, une distribution multicanale intégrée, et une rareté de l’information financière qui captivait les clients. Aujourd’hui, chacun de ces piliers évoluent. Les néo-banques et fintechs captent […]
Le patrimoine des ménages français dépasse 14 000 milliards d’euros. Pourtant, capter et fidéliser la clientèle patrimoniale est devenu un exercice de plus en plus difficile. Fragmentation des encours, intensification de la concurrence, mutation des comportements, transferts générationnels massifs : les banques font face à une recomposition profonde de leur marché. Dans ce contexte, Colombus […]
Dans un contexte marqué par l’accélération des exigences réglementaires, la pression des parties prenantes et l’urgence climatique, l’ESG s’impose désormais comme une nécessité stratégique pour les entreprises et les acteurs financiers. Il ne s’agit plus de savoir si l’on doit s’engager, mais comment le faire de manière opérationnelle, crédible et finançable. Colombus Consulting, en partenariat […]
Colombus Consulting publie la première édition d’une étude consacrée à la donnée ESG dans les métiers bancaires Dans un contexte de transformation profonde du secteur bancaire, la donnée ESG (Environnement, Social, Gouvernance) s’impose comme un levier stratégique majeur. Colombus Consulting dévoile une étude inédite qui explore la façon dont ces données, longtemps perçues comme un […]
Une expérience mobile et sociale renforcée, IA et TikTok au cœur de l’engagement client, innovations produits limitées mais une proximité et responsabilité numérique en progression. L’édition 2025 de l’étude confirme la maturité croissante du digital bancaire en Suisse, tout en révélant ses paradoxes. Les banques consolident leurs acquis — en particulier sur le mobile et […]
Colombus Consulting publie une étude sur les leviers de réussite de la transition vers le règlement-livraison en T+1. En octobre 2027, le règlement-livraison des opérations sur titres passera de T+2 à T+1 dans l’ensemble des marchés européens. Ce changement structurel rapproche l’Europe des standards internationaux et implique une profonde transformation pour les acteurs financiers. Pour […]
Colombus Consulting publie la première édition de son étude « Digitalisation & Expérience Client de la gestion privée et de fortune » dédiée au marché français. Cette publication s’inscrit dans la continuité du modèle développé par son bureau suisse, qui a présenté la cinquième édition de la même étude appliquée au marché helvétique. Réalisée au […]
Pour la cinquième année consécutive, Colombus Consulting publie son étude annuelle sur la banque de détail, en partenariat avec OpinionWay et, pour la première fois, avec Finance Innovation. À travers cette édition 2025, le cabinet décrypte les évolutions structurelles du secteur bancaire, dans un contexte de transformations profondes : accélération de la digitalisation, attentes croissantes de […]
Colombus Consulting publie la 4ème édition de son étude sur la digitalisation de la relation client des banques privées suisses, réalisée avec un panel de près de 30 acteurs majeurs du secteur. L’étude relève que l’explosion de l’IA entraine des évolutions de plus en plus rapides. Il est encore temps et plus que nécessaire pour […]