Colombus Consulting a défini une approche de la digitalisation des processus intégrant le contexte propre à chaque organisation. La digitalisation n’est pas un phénomène récent ! La transformation au sein des entreprises a démarré à la fin des années 90. A ce moment clé, les organisations ont basculé leurs modes de communication du papier vers […]
Les banques de détail font face à des enjeux de transformation et d’innovation inédits résultant des évolutions réglementaires, technologiques et de l’émergence de nouveaux acteurs. Les taux bas, le poids de la conformité, la concurrence progressive de nouveaux acteurs tels que les néobanques et bien entendu, l’évolution des attentes des clients rendent encore plus forte […]
Pour la 4ème année consécutive, notre équipe a collecté les données économiques et les résultats financiers de 16 entreprises européennes de production d’électricité pour analyser la situation financière des utilities et proposer des pistes de réflexion. Colombus Consulting publie ainsi les résultats de son étude consacrée à la santé financière des producteurs d’électricité européens, tandis […]
Colombus Consulting publie le baromètre 2019 du marketing personnalisé du marché Suisse, en partenariat avec NEtComm. Au travers d’un panel de près de 180 marques suisses, cette étude démontre, dans un contexte de régulation liée au Federal Act on Data Protection (FADP) qui s’accélère, l’importante marge de progression qui s’offre aux entreprises suisses en matière […]
Pour la 2ème année consécutive, Colombus Consulting présente les résultats de son étude sur la digitalisation de la banque de détail en Suisse, réalisée à partir de mesures sur le premier semestre 2020 et reposant sur un panel de plus de 25 banques. Analyse des principales banques selon l’index digital développé par Colombus Consulting Nous […]
Colombus Consulting publie sa première étude sur l’impact des technologies d’intelligence artificielle dans le secteur de l’énergie, en partenariat avec le groupe de data science Weborama.Ce travail est le fruit d’entretiens menés auprès de professionnels de l’énergie, fournisseurs historiques, nouveaux acteurs ou partenaires. Ces échanges ont permis de recenser les cas d’usage et les bonnes […]
Colombus Consulting, cabinet de conseil en management et stratégie culturelle publie la deuxième édition du Book Backstage 360, « Les coulisses de la transformation culturelle », qui clôture une année d’échanges avec plus de 200 DRH, Directeurs de la transformation et Directions métiers, autour des transformations managériales et culturelles des entreprises. Au travers des témoignages, […]
Depuis 2021, la qualité de l’expérience utilisateur de la recharge doit dépasser celle de la station essence pour garantir la maturation du marché des véhicules électriques rechargeables. L’enjeu majeur des bornes d’accès publique est désormais la maîtrise de la relation client autour du service de recharge. L’équipe du collège Energie de Colombus Consulting, cabinet de […]
Colombus Consulting publie son étude sur la digitalisation du secteur de la banque en Suisse. Panorama du secteur centré sur les besoins clients à travers les produits et services proposés. Notre étude s’appuie sur le Digital Index développé par le cabinet pour mesurer la performance digitale à 360° selon plus de 30 indicateurs répartis sur […]
Colombus Consulting publie, en partenariat avec l’EBG, un benchmark de 15 solutions d’attribution pour vous accompagner dans le choix d’un outil adapté à vos besoins. L’évolution des usages du digital dans le parcours d’achat a multiplié les points de contacts à l’initiative de la découverte d’un produit jusqu’à la génération d’une vente ou d’un lead […]