Colombus Consulting publie la première édition de son étude « Digitalisation & Expérience Client de la gestion privée et de fortune » dédiée au marché français. Cette publication s’inscrit dans la continuité du modèle développé par son bureau suisse, qui a présenté la cinquième édition de la même étude appliquée au marché helvétique. Réalisée au […]
Le cabinet de conseil Colombus Consulting publie la 8ème édition de son étude dédiée à la digitalisation de l’expérience client dans le secteur de l’assurance en Suisse : Les applications mobiles concentrent l’innovation, mais l’intégration de services tiers reste insuffisante : Méthodologie Nous avons construit cette étude à partir de mesures réalisées de mars à mai 2025 […]
Pour la cinquième année consécutive, Colombus Consulting publie son étude annuelle sur la banque de détail, en partenariat avec OpinionWay et, pour la première fois, avec Finance Innovation. À travers cette édition 2025, le cabinet décrypte les évolutions structurelles du secteur bancaire, dans un contexte de transformations profondes : accélération de la digitalisation, attentes croissantes de […]
Colombus Consulting publie la 4ème édition de son étude sur la digitalisation de la relation client des banques privées suisses, réalisée avec un panel de près de 30 acteurs majeurs du secteur. L’étude relève que l’explosion de l’IA entraine des évolutions de plus en plus rapides. Il est encore temps et plus que nécessaire pour […]
Colombus Consulting publie une étude consacrée aux services bancaires durables, dans un contexte marqué par l’accélération du changement climatique, un cadre réglementaire de plus en plus rigoureux, ainsi qu’une clientèle en quête de sens et d’engagement.En conséquence, les banques doivent repenser leur écosystèmes pour adapter leurs services bancaires aux exigences du marché. « Face à […]
Fort de 25 ans d’expérience dans le secteur du Transport et des Mobilités, le Groupe Colombus Consulting – Balthazar traite les nombreux sujets liés à l’ouverture à la concurrence et à la sortie de monopoles historiques (transport ferroviaire du quotidien, transport ferroviaire de nuit, monopoles de la RATP en Ile-de-France…). Le groupe accompagne chaque année […]
Pour la quatrième année consécutive, nous dévoilons notre étude annuelle dédiée au secteur de l’horlogerie suisse. Cette nouvelle édition s’intéresse à la transformation digitale des maisons horlogères et à la manière dont elles repensent leur relation client à travers une approche multicanale.À travers une analyse approfondie d’un panel de 40 acteurs majeurs, notre équipe met […]
La directive européenne CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) a été mise en application de manière progressive depuis le 1er janvier 2024. Des évolutions sont à prévoir mais la publication de rapports extra-financier touchera progressivement l’ensembles des entreprises européennes. Qu’en est-il des entreprises suisses ? Colombus publie sa 1ère étude sur la finance durable en Suisse […]
Le secteur financier fait face aujourd’hui à des défis majeurs de transformation qui s’inscrivent dans la nécessaire transformation de notre économie au sens large.Aujourd’hui, l’ensemble des acteurs financiers sont de plus en plus contraints de se transformer sous le double effet de la réglementation et la mobilisation progressive du marché. Même si cette transformation réelle […]
Les grands enjeux actuels (dérèglement climatique, révolution numérique…) forcent les entreprises à envisager des changements stratégiques et à prendre en compte de nouveaux critères de direction. Alors que les modèles d’hier sont remis en cause, leur transformation ne peut plus se penser uniquement en termes d’efficacité. Elle doit s’inscrire dans une démarche responsable et pérenne […]