L’utilisation des données personnelles issues des consommateurs à des fins marketing n’est pas uniquement la chasse gardée des GAFA. La majorité des marques suisses, et ce quel que soit le secteur, s’y activent, même si elles accusent un retard face à ses grands voisins européens. Résultats du Baromètre du marketing personnalisé Colombus Consulting en partenariat avec NetComm, réalisé à l’automne 2019 sur un panel de 180 marques couvrant l’ensemble des industries et régions en Suisse.