Banque privée suisse : la seconde étude sur la digitalisation de la relation client confirme la nécessité de transformation pour le secteur et une progression marquée chez de nombreux acteurs Colombus Consulting publie la 2nde édition de son étude sur la digitalisation de la relation client des banques privées suisses, avec un panel de près de […]
Dans un contexte de hausse des températures liée au réchauffement climatique, nous publions, en partenariat avec la société spécialisée dans l’évaluation des risques climatiques Callendar, une étude consacrée à l’impact électrique du déploiement de la climatisation au sein des foyers. L’essor de la climatisation est représentatif des nouveaux défis d’adaptation liés au changement climatique, notamment […]
La performance omnicanale est désormais une nécessité pour les organisations mais ce constat demande une vision centrée sur le client et non par canal.Pour ce faire, il est essentiel de mesurer la maturité du dispositif en place pour savoir d’où on part et mettre en oeuvre des actions d’amélioration continue dans une perspective de performance […]
Suite à l’événement The Digital Benchmark 2022, Colombus Consulting publie son nouveau livre blanc sur le sujet du conseiller augmenté, en partenariat avec l’EBG. Avec l’accélération nécessaire de la transformation digitale, en particulier depuis le début de la crise sanitaire, les entreprises font face à des clients toujours plus connectés, informés et exigeants. S’ils recherchent […]
Le marché des professionnels, bien que restreint, est un segment à enjeux pour les banques : en France, le marché représente 3,7 millions de professionnels répartis dans plus de 700 métiers différents. Cependant, les gains sont en moyenne de 2,2 k€ de PNB par an contre seulement 500 euros pour les particuliers. Les attentes des […]
Colombus Consulting étend son étude sur la digitalisation de la relation client au secteur de l’horlogerie suisse. Alors que la reprise est bien présente pour le secteur qui a traversé la pandémie en étant porté notamment par les marchés asiatique et chinois, le digital a pris une importance particulière durant cette période. Ainsi, des tendances […]
Colombus Consulting & Weefin proposent de décrypter les lignes directrices des réglementations Taxonomie et SFDR pour les acteurs financiers et d’identifier les enjeux de transformation pour les banques. Nous souhaitons aussi tirer parti des enseignements de la mise en place de MIF II pour mieux définir le processus permettant une mise en conformité des établissements […]
Colombus Consulting, cabinet de conseil en management et organisation, publie un nouveau hors-série du Cercle Backstage 360 consacrée à la conformité bancaire. Le cabinet donne ainsi la parole à des professionnels, dont des acteurs bancaires issus de Directions des Risques et Compliance, notamment au sein de la Société Générale, BNP Paribas ou encore RGREEN INVEST, […]
Colombus Consulting publie les résultats de la sixième édition de son étude consacrée à la santé financière des producteurs d’électricité européens et suisses, alors que le prix de la tonne de CO2 a atteint le pic historique des 65€ fin septembre 2021. • Malgré la baisse de la consommation d’électricité (-4,4%) en Europe (-2,6% en […]
Suite à l’événement The Digital Benchmark 2021, nous publions l’état des lieux du marché et le focus sur les Customer Data Platforms, en partenariat avec EBG. Poussées par les changements de comportements et la recherche d’efficacité opérationnelle liés à la crise sanitaire, de nombreuses grandes entreprises ont mûri leurs projets de Customer Data Platform (CDP) […]