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Catégorie : Nouveaux modèles bancaires

Data driven UX : méthode appliquée à la banque et à l’assurance

Longtemps précurseurs dans une utilisation pointue de la donnée (trading algorithmique dans la banque, évaluation des risques dans l’assurance), les secteurs de la banque et de l’assurance seraient moins soumis aux risques à l’arrivée d’acteurs digital natives que d’autres secteurs. Pourtant, de nombreux exemples récents illustrent la montée en puissance de nouveaux acteurs : En […]

Risques climatiques : comment concilier responsabilité, performance et engagement des entreprises ?

Le cercle de réflexion de Colombus Consulting « Backstage 360 » publie un nouveau hors-série sur le thème de la gestion du risque climatique. Durant plusieurs semaines, notre équipe a échangé avec des Responsables RSE, Référents Climat et Directeurs de l’Engagement Sociétal au sein d’organisations des secteurs de la banque, de l’assurance et de l’énergie […]

Digitalisation des processus – RPA, BPM, Case Management, CRM, Marketing Automation, ECM, Fintech – focus Banque

Colombus Consulting publie son livre banc « Digitalisation des processus bancaires : les meilleures pratiques et applications » établi à partir de l’expertise du cabinet en France et en Suisse. L’avènement des néo-banques en France et en Suisse, a démontré que les usages et les besoins des consommateurs et en particulier ceux des clients bancaires […]

Digitalisation & Expérience Clients de la banque de détail en Suisse (web / marketing digital / social media) – éd. 2020

Pour la 3ème année consécutive, Colombus Consulting présente les résultats de son étude sur la digitalisation de la banque de détail en Suisse, réalisée à partir de mesures sur le premier semestre 2020 et reposant sur un panel de plus de 25 banques : Banques digitales et néo-banques : Cler, N26, Neon, Revolut, Swissquote Analyse des principales banques […]

Fonctions Risques : comment apprendre de la crise sanitaire pour mieux valoriser les données ?

Plus que jamais, les fonctions Risques au sein des banques françaises se sont mobilisées pour les identifier, les gérer et les piloter dans un contexte particulièrement incertain. La crise sanitaire a conduit à une mise en tension soudaine et concomitante des risques auxquels les établissements bancaires sont habituellement exposés.Les enjeux de données sont au cœur […]

Quels seront les services et modèles de la banque de demain ?

Les banques de détail font face à des enjeux de transformation et d’innovation inédits résultant des évolutions réglementaires, technologiques et de l’émergence de nouveaux acteurs. Les taux bas, le poids de la conformité, la concurrence progressive de nouveaux acteurs tels que les néobanques et bien entendu, l’évolution des attentes des clients rendent encore plus forte […]

Digitalisation & expérience Clients de la banque de détail en Suisse

Pour la 2ème année consécutive, Colombus Consulting présente les résultats de son étude sur la digitalisation de la banque de détail en Suisse, réalisée à partir de mesures sur le premier semestre 2020 et reposant sur un panel de plus de 25 banques. Analyse des principales banques selon l’index digital développé par Colombus Consulting Nous […]

Benchmark des initiatives digitales de 30 banques en Suisse

Colombus Consulting publie son étude sur la digitalisation du secteur de la banque en Suisse. Panorama du secteur centré sur les besoins clients à travers les produits et services proposés. Notre étude s’appuie sur le Digital Index développé par le cabinet pour mesurer la performance digitale à 360° selon plus de 30 indicateurs répartis sur […]