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Catégorie : On parle de nous

La centrale à charbon de Cordemais bien partie pour jouer les prolongations

Emmanuel Macron l’a promis: toutes les centrales à charbon doivent fermer d’ici à 2022. Mais celle de Cordemais (Loire-Atlantique) pourrait jouer les prolongations, afin d’assurer l’alimentation électrique de la Bretagne et grâce à un projet de reconversion (partielle) à la biomasse. Décryptage de l’interview de Nicolas Goldberg, consultant Colombus Consulting, pour le magazine Le Figaro. […]

2021, l’année où tout va changer pour la Protection des données en Suisse

La Loi sur la Protection des Données (LPD) a été révisée par le parlement fin 2020 et devrait entrer en vigueur début 2022. Autrement dit, 2021 est une année clé pour les marques suisses qui doivent entreprendre une mise en conformité. Une chronique de Giancarlo Avolio, consultant Colombus Consulting, pour le magazine Cominmag.ch. Lire l’article

Les assurés continuent de privilégier le physique au numérique

Objets connectés, sites Internet, applications pour smartphones… Malgré le nombre croissant de canaux d’échanges dématérialisés qui leur sont proposés, les assurés privilégient toujours la relation client traditionnelle. Eclairage de l’Argus de l’Assurance à propos de l’étude Colombus « La digitalisation au service de l’expérience client ». Lire l’article

Véhicules électriques : le reconditionnement des batteries est-il un frein ou une opportunité pour une seconde vie ?

Malgré le contexte sanitaire lié à la crise de la COVID-19, le marché du véhicule électrique et de l’hybride rechargeable en France continue son expansion avec près de 200 000 véhicules vendus en 2020. Ce sont autant de batteries qui devraient arriver au terme de leur première vie 8 à 10 ans plus tard. Un […]

Parcours client : les assurés préfèrent passer par l’agence

Les assurés possèdent encore, pour la grande majorité, des réflexes très traditionnels en terme de parcours client. Le digital a encore des efforts à fournir pour convaincre pleinement.  Eclairage de l’Argus de l’assurance à propos de notre dernière étude Assurance « La digitalisation au service de l’expérience client ». Lire l’article

30% des assurés ont souscrit à un contrat en ligne

30 % des assurés sondés ont utilisé un support digital lors de leur souscription à un contrat d’assurance Auto ou MRH. De plus, 24% déclarent avoir utilisé un support digital pour déclarer un sinistre. Décryptage du magazine La Tribune de l’Assurance dans lequel l’étude « La digitalisation au service de l’entreprise » est citée. Lire l’article