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Catégorie : Marketing digital Data & CRM

Data & activation avec les Customer Data Platforms (CDP)

Suite à l’événement The Digital Benchmark 2020, nous publions la synthèse du travail comparatif des solutions de Customer Data Platforms mené par Colombus Consulting en partenariat avec l’EBG. Prophétisé au tournant des années 2000, le marketing « alimenté par la donnée » est devenu une réalité tangible pour les acteurs du marché, quel que soit […]

Digitalisation & Expérience Clients de l’assurance en Suisse (web / mobile app / marketing digital / social) – éd. 2020

Pour la 3ème année consécutive, nous publions l’étude relative à la digitalisation de l’assurance en Suisse, réalisée par nos équipes à partir de l’analyse sur le premier semestre 2020 des initiatives de près de 20 acteurs majeurs du secteur de l’assurance. Les assureurs étudiés sont : Allianz, Assura, Axa, Bâloise, Concordia, CSS, Elvia, Generali, Groupe Mutuel, […]

Digitalisation & Expérience Clients de la banque de détail en Suisse (web / marketing digital / social media) – éd. 2020

Pour la 3ème année consécutive, Colombus Consulting présente les résultats de son étude sur la digitalisation de la banque de détail en Suisse, réalisée à partir de mesures sur le premier semestre 2020 et reposant sur un panel de plus de 25 banques : Banques digitales et néo-banques : Cler, N26, Neon, Revolut, Swissquote Analyse des principales banques […]

Indice de confiance et perspectives des consommateurs en France dans le contexte Covid-19

La crise sanitaire ne sera pas sans laisser de traces, en France et dans le reste du monde. La confiance des ménages français est l’un des principaux moteurs de l’activité économique au travers de la consommation domestique mais également un pilier de l’activité et de l’équilibre social (interactions intergénérationnelles, sorties, culture etc.). Dans ce contexte, […]

Benchmark de solutions & outils pour structurer l’approche RGPD

Nous publions la troisième édition de notre livre blanc sur les solutions et outils RGPD, un an après l’application de la réglementation. Véritable éclairage sur les impacts du RGPD, ce benchmark livre une analyse de l’évolution des solutions RGPD orientées sur le Digital, notamment la CMP (Consent Management Platform). Cette nouvelle édition aborde aussi les […]

Livre blanc de la digitalisation des processus – RPA, BPM, Case Management, CRM, Marketing Automation, InsurTech – focus Assurance

Colombus Consulting a défini une approche de la digitalisation des processus intégrant le contexte propre à chaque organisation. La digitalisation n’est pas un phénomène récent ! La transformation au sein des entreprises a démarré à la fin des années 90. A ce moment clé, les organisations ont basculé leurs modes de communication du papier vers […]

Baromètre du marketing personnalisé en Suisse

Colombus Consulting publie le baromètre 2019 du marketing personnalisé du marché Suisse, en partenariat avec NEtComm. Au travers d’un panel de près de 180 marques suisses, cette étude démontre, dans un contexte de régulation liée au Federal Act on Data Protection (FADP) qui s’accélère, l’importante marge de progression qui s’offre aux entreprises suisses en matière […]