Digitalisation de l’assurance en Suisse : une forte croissance en 2019… mais une expérience perfectible
01 octobre 2019
Le secteur de l’assurance en Suisse est en pleine transformation digitale, motivé a minima par l’adoption et l’usage des canaux digitaux devenus une évidence pour la plupart des clients. Une chronique de Jean Meneveau, Partner du bureau suisse de Colombus Consulting.
TCS, CSS et La Mobilière affichent la meilleure performance digitale
25 septembre 2019
Colombus Consulting présente les résultats de la deuxième édition de son étude sur la digitalisation de l’assurance en Suisse. Celle-ci a été réalisée sur un panel de près de 20 assureurs.
Les néobanques font bouger le secteur
24 septembre 2019
Le trait caractéristique des néo-banques est de faire évoluer très rapidement leurs applications pour répondre aux demandes de leurs clients. Cela va vraisemblablement tirer vers le haut l’ensemble du canal mobile et orienter une partie des investissements pour les acteurs historiques. Interview de Guillaume Larmaraud, Senior Manager pour L’Agefi.
Stratégie data marketing et CRM : quels sont les facteurs clés pour sa mise en oeuvre ?
19 septembre 2019
Afin de dévoiler les facteurs déterminants pour la mise en oeuvre d’une stratégie data marketing et CRM, le cabinet Colombus Consulting est intervenu lors de la dernière édition du Digital Benchmark de l’EBG. Les derniers sujets de « Data & Activation Platforms » ont notamment pu être présentés. Regard de David Robin, Directeur Associé au sein du cabinet Colombus Consulting
Bornes publiques cherchent modèles économiques
12 septembre 2019
La France veut 100 000 points de charge publics d’ici à 2022, contre 26 000 aujourd’hui. Désormais à la manoeuvre, les opérateurs privés s’interrogent. Point de vue de Colombus Consulting dans L’Usine nouvelle.
Nucléaire : l’abandon du projet ASTRID n’est pas une surprise
30 août 2019
Le projet Astrid de réacteur à neutrons rapides est mis à l’arrêt par le Commissariat à l’énergie atomique. Mais la France a t-elle vraiment besoin des surgénérateurs ? La Programmation pluriannuelle énergétique (PPE) publiée en janvier 2019 précisait en début d’année que la France n’aurait pas besoin de ce type de réacteur avant le milieu du siècle.
Les applications mobiles de Revolut et de N26 promues par leurs utilisateurs
05 juillet 2019
Le secteur bancaire en a bien pris conscience : il souffre d’un Net Promoter Score (NPS) traditionnellement négatif, avec un pourcentage de clients détracteurs supérieur à celui des promoteurs. L’ensemble des acteurs du secteur travaille à améliorer cet indicateur phare de la satisfaction client.
Colombus Consulting nomme un nouveau manager pour son bureau suisse
04 juillet 2019
Dans un contexte de fort développement des enjeux autour du digital et de la data, Reda Benkirane rejoint Colombus Consulting en tant que Manager afin d’accompagner les clients dans leurs projets de transformation digitale.
Comment sortir du piège de la climatisation et réduire les émissions de gaz à effet de serre ?
26 juin 2019
Réflexions autour de la loi Energie Climat et échanges avec Vincent Villiers, chercheur au SIRET sur les questions liées à l’environnement et au changement climatique. Interview de Nicolas Goldberg, consultant et expert du secteur énergétique dans Le grand journal du soir d’Europe 1 du 25 juin.
Uber : les défis d’un nouveau géant de la micromobilité
10 mai 2019
La licorne américaine, qui s’introduit en Bourse ce vendredi, a fait des services de vélos et de trottinettes électriques un de ses principaux axes de développement sous la houlette de Dara Khosrowshahi. L’objectif est de convaincre ses clients de ne jamais sortir de son écosystème. Point de vue de Colombus Consulting à lire dans Les Echos.