Comment le management éthique peut-il favoriser la performance de l’entreprise ?

Le cercle de réflexion « Backstage 360 » de Colombus Consulting publie un nouveau book consacré au management éthique. Il livre aussi des pistes d’application concrètes pour les entreprises et les décideurs.

En effet, l’éthique s’impose aujourd’hui comme un levier majeur de performance pour les entreprises. Cette publication s’inscrit ainsi dans la continuité des travaux du cercle de réflexion Backstage. Colombus Consulting a fondé ce cercle en 2016. Il réunit des directeurs de toutes disciplines autour d’un même objectif. Ensemble, ils réfléchissent à la transformation des modes de travail et de management.

Dans un monde sous tension, la société attend toujours plus des entreprises. Par ailleurs, leur responsabilité sociale et environnementale s’impose désormais comme un enjeu central. Colombus Consulting interroge donc la place que l’éthique doit occuper dans les pratiques managériales.

Le management éthique comme facteur de différenciation pour les organisations… et d’attractivité

La symétrie des attentions est un principe clé pour cultiver une culture d’entreprise saine et prospère. Selon cette approche, l’entreprise accorde autant d’importance à la satisfaction de ses employés qu’à celle de ses clients. En effet, des employés engagés et satisfaits sont souvent les premiers ambassadeurs de la marque. Ils sont aussi les moteurs de la réussite de l’entreprise.

Concrètement, cette démarche passe d’abord par l’écoute active des besoins des employés. Elle implique ensuite un environnement de travail inclusif et respectueux. Enfin, elle repose sur des politiques de ressources humaines équitables.

Le rôle central des Ressources Humaines dans l’intégration du management éthique

Le management éthique concerne tous les niveaux de management. Il s’applique en outre tout au long de la vie professionnelle des collaborateurs. Du recrutement jusqu’au départ de l’organisation, les outils et réflexes éthiques sont essentiels. Ils favorisent en effet des relations apaisées.

L’entreprise doit donc fournir les moyens et outils nécessaires à ses collaborateurs et managers. Chacun peut ainsi agir de manière éthique au quotidien. Dans cette perspective, la formation, notamment technique, répond à plusieurs enjeux. D’abord, chacun doit disposer des outils nécessaires. Ensuite, ces outils doivent être communs à tous. Les collaborateurs peuvent alors échanger sur les situations rencontrées et les difficultés surmontées.

Demain, quelle gouvernance pour une conduite éthique et responsable des activités ?

La gouvernance constitue le socle de la conduite éthique et responsable des activités. Elle rassemble un ensemble de mécanismes et de processus essentiels. Leur rôle : protéger les intérêts de toutes les parties prenantes. Il peut s’agir des clients, des employés, des investisseurs ou de la société dans son ensemble.

Pour développer une gouvernance éthique, Colombus Consulting souligne l’importance de plusieurs instances et dispositifs de contrôle interne. Le comité d’éthique en fait notamment partie. Il définit, promeut et supervise les principes et les règles d’éthique au sein de l’entreprise. Il garantit également la bonne gestion des cas de violation de l’éthique. En créant cette instance, l’entreprise démontre ainsi son engagement en faveur de pratiques éthiques et responsables.

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