Les grands enjeux actuels, comme le dérèglement climatique ou la révolution numérique, bousculent les entreprises. Elles doivent envisager des changements stratégiques et intégrer de nouveaux critères de direction. Or, les modèles d’hier ne suffisent plus. Leur transformation ne peut donc plus se penser uniquement en termes d’efficacité. Elle doit s’inscrire dans une démarche responsable et pérenne. Cette démarche réconcilie la performance économique, la responsabilité sociétale et environnementale et le développement professionnel des collaborateurs.
Dans ce contexte, Colombus Consulting publie le livre blanc « Mener des transformations responsables ». Il pose les fondements d’une nouvelle façon de concevoir la transformation des entreprises. Celle-ci intègre les enjeux socio-environnementaux dans leurs stratégies et leurs modèles.
Florian Ortega, associé chez Colombus Consulting, a piloté cette mission. Il résume ainsi l’approche du livre blanc : « Penser une transformation véritablement responsable ne se réduit pas à une solution unique ou à un schéma linéaire. Cela exige une vision large, des outils efficients et un cadre structurant. Celui de Société à Mission, par exemple, allie ambition, méthode et impact durable. Il intègre aussi les enjeux socio-environnementaux dans une dynamique de long terme. »
Les entreprises face à la multiplication des défis de la durabilité
Les entreprises doivent aujourd’hui prendre en main les sujets de responsabilité sociale des entreprises (RSE). Celles qui s’engagent dans une démarche de développement durable mesurent les conséquences de leurs activités. Elles évaluent ainsi leur impact sur la société, l’environnement, les parties prenantes et le corps social. Elles cherchent aussi à être exemplaires dans la conduite de leurs affaires. Leur objectif : avoir un impact positif, aujourd’hui comme demain.
Par ailleurs, les cadres réglementaires français et européens évoluent. Ils engagent les entreprises dans une démarche de responsabilité toujours plus exigeante et structurée. Le reporting extra-financier en offre une bonne illustration. Au niveau européen, la NFRD (Non-Financial Reporting Directive) a ouvert la voie en 2017. La CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) l’a ensuite renforcée en 2023.
La fonction transformation au service de l’évolution durable des modèles
Pour déployer largement et efficacement une véritable stratégie de responsabilité, l’entreprise doit transformer son approche et son organisation. Elle adapte pour cela son modèle d’affaires et sa proposition de valeur. Elle engage aussi des évolutions opérationnelles tangibles et mesurables.
Au sein de l’entreprise, les équipes chargées de la transformation jouent un rôle clé. Elles doivent notamment accroître la capacité de discernement de leurs interlocuteurs. Concrètement, il s’agit d’abord de remettre en question les pratiques et les croyances établies. Il s’agit ensuite d’oser des stratégies plus ambitieuses et des solutions novatrices. Ces équipes replacent aussi la transformation au cœur des attentes des parties prenantes. Enfin, elles élargissent les critères d’arbitrage et questionnent les impacts sur différentes échelles de temps. Pour cela, elles réinterrogent les paramètres d’un projet à trois niveaux : sectoriel, métier et projet.
Le livre blanc identifie d’abord les convictions qui guident une évolution de posture. Il décrit ainsi le savoir-être à adopter pour se transformer et conduire le changement. Il propose ensuite des cas d’usage concrets, issus des projets que Colombus Consulting mène pour ses clients. Chaque cas repose sur un dialogue avec les parties prenantes et des questionnements précis. Il s’inscrit en outre dans un périmètre délimité d’impacts recherchés.
En révisant les objectifs d’un projet, on peut y intégrer de nouvelles ambitions et de nouveaux impacts. On qualifie alors sa contribution à la stratégie RSE de l’entreprise. De la même manière, on peut qualifier la contribution de tout le portefeuille de projets. L’entreprise pilote ainsi l’alignement entre sa stratégie RSE et ses projets de transformation.