Digitalisation, robotisation et intelligence artificielle au cœur de la gestion des sinistres

Le traitement des sinistres est bouleversé par l’utilisation des outils digitaux et de l’intelligence artificielle, qui permettent d’automatiser des tâches et apportent des solutions aux attentes du marché. La digitalisation et l’essor des AssurTechs conduisent les assureurs à revoir leurs modèles économiques. Analyse de la Revue Banque faisant référence à l’étude « La digitalisation au service de l’expérience client ».

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