Longtemps précurseurs dans une utilisation pointue de la donnée (trading algorithmique dans la banque, évaluation des risques dans l’assurance), les secteurs de la banque et de l’assurance seraient moins soumis aux risques à l’arrivée d’acteurs digital natives que d’autres secteurs. Pourtant, de nombreux exemples récents illustrent la montée en puissance de nouveaux acteurs : En […]
Colombus Consulting publie son livre banc « Digitalisation des processus bancaires : les meilleures pratiques et applications » établi à partir de l’expertise du cabinet en France et en Suisse. L’avènement des néo-banques en France et en Suisse, a démontré que les usages et les besoins des consommateurs et en particulier ceux des clients bancaires […]
La crise du Covid-19 a bouleversé les modes de consommation et contraint les entreprises à réaliser de profonds changements dans les secteurs du marketing, du commercial et de la relation client. Colombus Consulting publie un état des lieux sur la base d’échanges avec des directeurs Marketing, directeurs de l’expérience Client et directeurs des opérations sur […]
Dans le contexte de crise sanitaire, l’anticipation et la réactivité sont désormais les clés de la compétitivité et de la performance des entreprises. Ainsi, la data est le cœur de la stratégie affichée de la plupart des organisations car le constat est le même pour tous : la data est un potentiel levier de valeur […]
Suite à l’événement The Digital Benchmark 2020, nous publions la synthèse du travail comparatif des solutions de Customer Data Platforms mené par Colombus Consulting en partenariat avec l’EBG. Prophétisé au tournant des années 2000, le marketing « alimenté par la donnée » est devenu une réalité tangible pour les acteurs du marché, quel que soit […]
Pour la 3ème année consécutive, nous publions l’étude relative à la digitalisation de l’assurance en Suisse, réalisée par nos équipes à partir de l’analyse sur le premier semestre 2020 des initiatives de près de 20 acteurs majeurs du secteur de l’assurance. Les assureurs étudiés sont : Allianz, Assura, Axa, Bâloise, Concordia, CSS, Elvia, Generali, Groupe Mutuel, […]
Pour la 3ème année consécutive, Colombus Consulting présente les résultats de son étude sur la digitalisation de la banque de détail en Suisse, réalisée à partir de mesures sur le premier semestre 2020 et reposant sur un panel de plus de 25 banques : Banques digitales et néo-banques : Cler, N26, Neon, Revolut, Swissquote Analyse des principales banques […]
Dans un contexte sensible, notre étude vise la compréhension des enjeux des consommateurs et les défis de l’après Covid-19 à relever.Pour ce faire, nous avons utilisé différents outils du marché (SimilarWeb, Alexa, Semrush) et les benchmarks menés par notre équipe pour mesurer près de 15 secteurs, et 200 sites Web sur le 1er semestre 2020. […]
La crise sanitaire ne sera pas sans laisser de traces, en France et dans le reste du monde. La confiance des ménages français est l’un des principaux moteurs de l’activité économique au travers de la consommation domestique mais également un pilier de l’activité et de l’équilibre social (interactions intergénérationnelles, sorties, culture etc.). Dans ce contexte, […]
Nous publions la troisième édition de notre livre blanc sur les solutions et outils RGPD, un an après l’application de la réglementation. Véritable éclairage sur les impacts du RGPD, ce benchmark livre une analyse de l’évolution des solutions RGPD orientées sur le Digital, notamment la CMP (Consent Management Platform). Cette nouvelle édition aborde aussi les […]